Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 3 juni 2025
Verwerking van je bestelling
Bestellingen worden binnen één tot drie werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt. Wij verzenden op werkdagen (maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen). Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met een DHL track & trace-code.
Verzendmethode en levertijd
Alle bestellingen worden verzonden via DHL Parcel.
- Binnen Nederland: levering binnen één tot twee werkdagen na verzending
- Binnen België en andere EU-landen: levering binnen twee tot vijf werkdagen na verzending
Levertijden zijn indicatief. Tijdens drukke periodes of feestdagen kan de bezorging iets langer duren.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Deze zijn afhankelijk van het afleveradres en het gewicht of volume van je bestelling.
Bij acties of promoties, zoals gratis verzending vanaf een bepaald bestelbedrag, wordt dit duidelijk aangegeven op onze website.
Levering en bezorgpogingen
DHL probeert het pakket één keer thuis af te leveren. Als dat niet lukt, wordt het bezorgd bij een DHL ServicePoint in de buurt of volgt er een tweede bezorgpoging. Je ontvangt hierover bericht via DHL.
Onjuist adres of niet opgehaald pakket
Zorg ervoor dat je adresgegevens correct zijn. Als een pakket niet kan worden afgeleverd vanwege een foutief adres of niet op tijd wordt afgehaald, zijn de extra verzendkosten voor eigen rekening. In dat geval nemen wij contact met je op om een nieuwe levering af te stemmen.
Schade tijdens verzending
We verpakken je bestelling met zorg. Ontstaat er toch schade tijdens transport? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@gustodeglizii.nl Stuur indien mogelijk foto’s van het beschadigde product én van de verpakking. We zoeken dan een passende oplossing.
Vragen over je levering?
Heb je vragen over de verzending of over je bestelling? Neem gerust contact met ons op via info@gustodeglizii.nl We helpen je graag.
