Privacybeleid
Privacybeleid
Samenvatting
In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we deze gebruiken en met wie we ze delen. Ook lees je welke rechten je hebt. We gaan zorgvuldig met je gegevens om en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via info@gustodeglizii.nl.
Gegevens die we verzamelen
Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen we gegevens verzamelen die je zelf aanlevert, automatisch via je gebruik of van derde partijen.
Gegevens die je zelf verstrekt:
- naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
- bestelinformatie zoals afleveradres en betaalstatus
- gegevens die je invult in een contactformulier of via e-mail
Gegevens die we automatisch verzamelen:
- IP-adres, browser- en apparaatinformatie
- bezochte pagina's en klikgedrag
- cookies (zie het onderdeel over cookies)
Gegevens van derden:
- betaalgegevens via betaalproviders
- verzendinformatie via onze logistieke partner
- winkelactiviteit via onze webshopsoftware (Shopify)
Waarom we je gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens voor de volgende doelen:
- om je bestelling te verwerken en te bezorgen
- om contact met je op te nemen over je bestelling
- om vragen te beantwoorden of klantenservice te bieden
- om fraude of misbruik te voorkomen
- om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de administratieve bewaarplicht en de leeftijdscontrole bij de verkoop van alcohol
Wij verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (het verwerken en bezorgen van je bestelling), onze wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht en de leeftijdscontrole bij de verkoop van alcohol), ons gerechtvaardigd belang (het voorkomen van fraude en het verbeteren van onze webshop) en je toestemming (voor nieuwsbrieven en marketingcookies).
Voor het versturen van nieuwsbrieven of promoties gebruiken we je gegevens alleen als je daarvoor expliciet toestemming hebt gegeven. Je kunt je hiervoor op elk moment afmelden via de link onderaan elke nieuwsbrief.
Met wie we gegevens delen
We delen je gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
- betaaldienstverleners via Shopify Payments, waaronder iDEAL, Klarna, Apple Pay en creditcardmaatschappijen
- onze verzendpartner DHL
- onze webshopsoftware Shopify en de e-mailmarketingsoftware Klaviyo
- advertentie- en analyseplatforms zoals Google en Meta, uitsluitend wanneer je toestemming hebt gegeven voor marketing- en statistiekcookies
Deze partijen verwerken je gegevens alleen namens ons en uitsluitend voor het afgesproken doel.
Bewaartermijn van je gegevens
We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- bestel- en factuurgegevens: maximaal zeven jaar volgens de fiscale bewaarplicht
- klantcommunicatie: maximaal twee jaar na het laatste contactmoment
- nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt
- cookies: zie het cookiebeleid van Shopify
Cookies
Onze webshop maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op je apparaat. Ze zorgen ervoor dat onze website goed werkt en helpen ons om jouw ervaring te verbeteren.
We gebruiken alleen cookies die noodzakelijk zijn of waarvoor je toestemming hebt gegeven. Bij je eerste bezoek kun je per categorie aangeven welke cookies je toestaat. Je kunt die keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.
Meer informatie vind je hier: www.shopify.com/legal/cookies
Gegevensverwerking buiten Europa
Onze webshop draait op Shopify. Dit platform verwerkt gegevens mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte, zoals in Canada of de Verenigde Staten. Shopify neemt passende maatregelen om je gegevens veilig te houden, waaronder het gebruik van standaardcontractbepalingen volgens de AVG.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je persoonsgegevens in te zien
- je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- bezwaar te maken tegen verwerking of deze te beperken
- je gegevens op te vragen (dataportabiliteit)
- eerder gegeven toestemming in te trekken
Wil je gebruik maken van je rechten? Stuur dan een e-mail naar info@gustodeglizii.nl. We reageren binnen 30 dagen.
Minderjarigen
Onze webshop is niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar, omdat wij alcoholhoudende dranken verkopen. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Ben je ouder of voogd en vermoed je dat er toch gegevens zijn verzameld? Neem dan contact met ons op.
Klachten
Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Contact
Gusto degli Zii
Molenstraat 60
4641 BE Ossendrecht
Nederland
info@gustodeglizii.nl
Gusto degli Zii is de verwerkingsverantwoordelijke zoals bedoeld in de AVG.
